北京尚聚智联科技有限公司

在高速发展及产品技术快速迭代的互联网时代，持续不断的技术创新及快速的响应能力是企业在竞争激烈的产业环境中制胜的法宝。为了给客户提供、周到、专业的服务，协助客户做好产品选型、技术培训、安装等工作，提升公司品牌形象，北京尚聚制定了完善的售前、售中、售后服务体系和流程。

一、服务理念

顾客至上。以周到、专业的服务，提升客户满意度。

二、服务内容

售前

了解客户使用场景，以及设备网络制式，为客户提供最优的产品推荐；

售中

在销售过程中，根据使用场景，为客户提供套餐建议，协助客户做好流量规划；为客户提供使用建议，尽量避免因使用不当造成的停机；

售后

为客户提供远程电话支持，快速判断并解决问题。

三、我们的承诺

两小时内响应，全力协助客户解决问题。

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